Le service du client est interrompu faute de règlement.
- Connectez-vous à l'espace client et réglez la facture en attente.
- La réactivation est généralement automatique après confirmation du paiement.
- Si le service reste suspendu après paiement, ouvrez un ticket avec la référence de la facture.
- Agissez rapidement : un service longtemps impayé peut être résilié et les données supprimées.
Guide visuel
Figure 1. Sur l'accueil de l'espace client, « Payer maintenant » règle toutes les factures en retard.
Figure 2. Après paiement, le service suspendu redevient actif.
