Résumé : L'outil « Comptes de messagerie » permet de créer des adresses professionnelles à votre nom de domaine ([email protected]), de modifier leur mot de passe et leur quota, d'ouvrir le webmail et d'obtenir les paramètres pour configurer un téléphone ou un logiciel de messagerie.
À quoi sert cet outil ?
- Créer une adresse e-mail professionnelle pour vous ou un collaborateur.
- Changer le mot de passe ou l'espace de stockage (quota) d'une boîte.
- Ouvrir le webmail d'une adresse en un clic (Check Email).
- Récupérer les paramètres IMAP/POP/SMTP pour Outlook, Thunderbird, Gmail, iPhone ou Android (Connect Devices).
Où le trouver dans cPanel
Connectez-vous à cPanel (voir Comment accéder à mon panneau cPanel), puis, dans la section « E-mail », cliquez sur « Comptes de messagerie » 1. Astuce : vous pouvez aussi taper son nom dans la barre Search Tools en haut de cPanel.
L'outil « Comptes de messagerie » dans la section E-mail.
Utilisation pas à pas
- Cliquez sur « + Créer » 1 en haut à droite de la liste.
- Choisissez le domaine, puis saisissez la partie avant le @ (par exemple
contact). - Définissez un mot de passe robuste (utilisez le générateur) ou envoyez un lien d'activation à une autre adresse.
- Réglez l'espace de stockage : une valeur limitée évite qu'une seule boîte remplisse tout votre hébergement.
- Validez avec « Créer » : l'adresse apparaît dans la liste et peut recevoir des e-mails immédiatement.
La liste des comptes de messagerie et le bouton « + Créer ».
Bonnes pratiques
- Une adresse par personne ou par fonction (contact@, factures@, support@) : c'est plus simple à gérer qu'une boîte partagée.
- Mot de passe d'au moins 12 caractères, différent pour chaque boîte.
- Surveillez la colonne Storage : une boîte pleine refuse les nouveaux messages.
Dépannage
- « Le compte existe déjà » : un redirecteur ou une liste de diffusion utilise peut-être la même adresse.
- Je ne reçois rien : vérifiez les enregistrements MX du domaine (outil Routage des e-mails / Éditeur de zone) et utilisez Suivre la remise.
- Boîte pleine : augmentez le quota dans Gérer ou faites le ménage avec Email Disk Usage.
Questions fréquentes
Combien d'adresses puis-je créer ?
Le nombre dépend de votre offre ; le compteur en haut à droite indique les adresses utilisées et disponibles.
Comment lire mes e-mails ?
Par le webmail (bouton Check Email ou https://votredomaine.cm/webmail) ou dans un logiciel configuré avec Connect Devices.
À lire aussi
- Comment configurer mon e-mail sur téléphone et logiciel (IMAP/POP/SMTP) ?
- Comment configurer votre logiciel de messagerie (client e-mail)
- Photos de profil e-mail : associer une photo ou un logo à vos adresses
- Email Disk Usage : libérer de l'espace en nettoyant vos boîtes e-mail
- Configurer SPF, DKIM et DMARC pour la délivrabilité de vos e-mails
