Le client veut savoir si une panne est en cours.
- Consultez la page « État du réseau » (serverstatus.php) pour vérifier la disponibilité des serveurs.
- Regardez aussi les « Actualités » qui annoncent les maintenances planifiées et incidents.
- Si votre service est affecté par un incident connu, le rétablissement est en cours côté technique.
- Pour un problème non listé, ouvrez un ticket avec les détails.
Guide visuel
Figure 1. Assistance → État du réseau : l'état des serveurs et des services en temps réel.
