Le client ne parvient pas à se connecter en Bureau à distance.
- Vérifiez l'adresse IP, l'identifiant et le mot de passe, ainsi que votre connexion Internet locale.
- Assurez-vous que le pare-feu local ou votre réseau ne bloque pas le port RDP.
- Redémarrez le serveur depuis l'espace client si nécessaire.
- Si le problème persiste, ouvrez un ticket en indiquant le message d'erreur exact.
Guide visuel
Figure 1. Les vérifications à faire quand la connexion RDP est refusée (colonne de droite).
